ISO体系拿证型客户：

业务洽谈→双方合同签定→我公司派出顾问师至企业现场辅导→辅导体系文件建立、运行记录的补充→企业方配合填写相关记录→顾问师指导企业向认证机构申请认证→企业提交认证申请→我公司跟催认证机构排单审核→审核至企业现场审核（顾问师、企业相关人员现场应对）→审核员现场宣布通过认证→我司公司跟催证书→将证书交企业。

ISO体系管理提升型客户服务流程：

业务洽谈→初步了解企业信息→我公司安排顾问师至企业现场面谈→企业确认我司顾问后，由顾问形成辅导计划表→交企业确认→报价→双方签订合同→顾问师至现场辅导→企业按计划表配合→顾问按计划培训与辅导→企业管理者代表负责主导落实要求→总经理进行阶段性确认→顾问师指导企业向认证机构申请认证→企业提交认证申请→我公司跟催认证机构排单审核→审核至企业现场审核（顾问师、企业相关人员现场应对）→审核员现场宣布通过认证→我司公司跟催证书→将证书交企业→持续改进。

付款流程：

凡属获取证形式的客户，分两期付款：第一期合同签定时支付；第二期于获取证书时支付。

凡属于管理提升型式的客户，分三期付款，以利双方互相监督：第一期于合同签定时支持；

第二于文件发布时支付；第三于通过现场审核时支付/获取证书时支付。

凡属于单一培训课，均为老师至企业现场培训前收款。

培训课程服务流程：

业务洽谈→我公司形成培训大纲、培训师简介→客户方确认内→双方签定合同→我方按培训计划执行→客户方配合安排好相关教学设施和人员安排→进行培训→培训后考核→考核通过发合格证书→课程结束

验厂辅导服务流程：

业务洽谈→初步了解企业信息→我公司安排顾问师至企业现场面谈→企业确认我司顾问后，由顾问形成辅导计划表→交企业确认→报价→双方签订合同→顾问师至现场辅导→企业按计划表配合→顾问按计划培训与辅导→企业与我司领导双方共监督→顾问师指导企业向通验厂第三方机构申请验厂审核→企业提交验厂申请→第三机构排单审核→审核至企业现场审核（顾问师、企业相关人员现场应对）→审核员现场宣布通过→持续改进。